Nous recevons et conservons les informations relatives à nos clients afin de pouvoir répondre au mieux à leurs besoins en ce qui concerne les comptes, les produits et les services. Veuillez lire ci-après les détails de notre déclaration de confidentialité stricte. La protection des renseignements personnels de nos clients nous importe au plus haut point.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en consultant la section « Politique de protection des renseignements personnels » de notre site Web https://www.viscan.ca.

DÉFINITION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL OU RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les données à caractère personnel sont définies comme « toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« Personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ».

TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS PAR LES ATTACHES VISCAN

Les informations que vous fournissez feront l’objet de mesures et de procédures rigoureuses afin de minimiser le risque d’accès ou de divulgation non autorisés.

LES ATTACHES VISCAN PEUT RECUEILLIR DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUI COMPRENNENT, SANS S’Y LIMITER, LES ÉLÉMENTS SUIVANTS :

1. NOM
2. NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
3. COURRIEL
4. ADRESSE DE FACTURATION
5. ADRESSE DE LIVRAISON
6. NUMÉRO DE CARTE DE PAIEMENT, DATE D’EXPIRATION, ETC.
7. ADRESSE IP

COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SERONT-ILS UTILISÉS?

Les renseignements personnels fournis seront utilisés pour faciliter le traitement de votre commande et nous permettront d’assurer un suivi continu et d’offrir un meilleur service après-vente.

Les informations relatives à l’utilisation du site Web peuvent être collectées à des fins statistiques et pour améliorer l’administration du système ou le contenu du site. Référez-vous à la section qui porte sur les témoins pour plus de détails.

Les informations que nous recueillons par le biais de notre site Web nous aident à optimiser le site, à vendre nos produits et à mieux servir nos clients. Nous pouvons utiliser les informations recueillies pour informer les visiteurs des dernières mises à jour du site, leur transmettre de l’information concernant de nouveaux produits et pour toute autre raison commerciale légitime et légale.

Les données transactionnelles des entreprises ou des particuliers qui achètent des produits sur notre site peuvent être collectées et utilisées comme base de données ou pour fournir des produits ou des services ultérieurs à ces parties. Ces données comprennent, sans s’y limiter, les informations relatives à l’expédition, le nom du titulaire de la carte de crédit, le numéro de la carte ainsi que sa date d’expiration. Ces données sont considérées comme essentielles à l’exécution des transactions en ligne.

Pour identifier l’emplacement des utilisateurs, les adresses IP et les identifiants d’appareils peuvent être utilisés pour bloquer une utilisation perturbatrice, analyser les visites et l’utilisation du site à des fins d’amélioration ou pour rediriger les utilisateurs vers un autre site.

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les données transactionnelles des entreprises ou des particuliers qui achètent des produits sur notre site peuvent être collectées et utilisées comme base de données ou pour fournir des produits ou des services ultérieurs à ces parties. Ces données comprennent, sans s’y limiter, les informations relatives à l’expédition, le nom du titulaire de la carte de crédit, le numéro de la carte ainsi que sa date d’expiration. Ces données sont considérées comme essentielles à l’exécution des transactions en ligne.

LES ATTACHES VISCAN peut choisir de partager des renseignements avec certains tiers comme des fournisseurs, des institutions financières et des prestataires de services tiers.

LES ATTACHES VISCAN NE DONNERA PAS, NE VENDRA PAS ET NE TRANSFÉRERA PAS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT LES ADRESSES COURRIEL CONSERVÉES SUR CE SITE À UN TIERS DANS LE BUT D’ENVOYER OU DE PERMETTRE À D’AUTRES D’ENVOYER DES MESSAGES ÉLECTRONIQUES, CE QUI VA À L’ENCONTRE DU TITRE 15, CHAPITRE 103 DU CODE DES ÉTATS-UNIS.

L’accès à vos renseignements personnels est limité et structuré de manière à vous protéger et à protéger vos données.

LES ATTACHES VISCAN peut divulguer des renseignements sur tout visiteur du site en réponse à des citations à comparaître, à des demandes d’enquête (avec ou sans citation à comparaître) et à d’autres procédures juridiques, pour faire respecter ses droits judiciaires et se défendre contre des créances légales.

QU’EST-CE QU’UN TÉMOIN?

Un témoin est un petit fichier texte enregistré par un site Web dans le navigateur de votre ordinateur ou appareil. Il contient un identifiant unique qui permet aux sites précédemment consultés de vous reconnaître lors d’une prochaine visite (« Témoin »).

UTILISATION DES TÉMOINS

LES ATTACHES VISCAN peut utiliser des témoins pour suivre les nouveaux visiteurs de ce site et reconnaître les anciens utilisateurs afin d’adapter et de personnaliser les informations du site.

Les témoins utilisés par ce site ne contiennent aucun renseignement personnel et ne permettent pas d’identifier un client à moins que cette information ne soit fournie volontairement.

SI VOTRE ORDINATEUR EST CONFIGURÉ POUR BLOQUER OU EFFACER LES TÉMOINS, CERTAINES FONCTIONNALITÉS DU SITE WEB RISQUENT D’ÊTRE AFFECTÉES ET L’EXPÉRIENCE DE L’UTILISATEUR NE SERA PAS OPTIMALE.

LES TÉMOINS QUE NOUS UTILISONS

Témoins essentiels — Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web. Ils doivent rester actifs pour pouvoir utiliser des fonctions comme le panier d’achats.

Témoins fonctionnels — Ils sont utilisés pour des fonctions comme la mémorisation des choix (nom d’utilisateur, nombre de produits par page, préférences, emplacement régional de l’utilisateur pour identifier le magasin le plus proche, etc.). Ce type de témoin est anonyme et aucun renseignement personnel n’est collecté.

Témoins de performance — Ils recueillent des informations sur les pages les plus consultées par les visiteurs et nous aident à optimiser l’expérience utilisateur. Google Analytics est un exemple de témoin de performance. Ce type de témoin est anonyme et aucun renseignement personnel n’est collecté.

DO NOT TRACK (DNT)

DNT est une politique et une technologie qui permet aux utilisateurs d’Internet de contrôler le suivi de leurs activités en ligne. Comme cette technologie est encore en cours d’élaboration par le World Wide Web Consortium (W3C) en concertation avec des groupes industriels, des navigateurs Internet, des entreprises technologiques et des organismes de réglementation, il n’existe pas encore de norme technologique DNT.

COMMENT EMPÊCHER LE SUIVI DES TÉMOINS

Voici les navigateurs actuellement pris en charge par .com. Pour désactiver les témoins dans votre navigateur, veuillez sélectionner l’une des options ci-dessous :

1. Google Chrome
2. Internet Explorer
3. Firefox
4. Edge
5. Safari

CONTENU OFFENSANT OU INAPPROPRIÉ

Il est interdit d’afficher ou de transmettre vers ou depuis ce site tout matériel illégal, menaçant, diffamatoire, obscène, blasphématoire ou tout autre matériel pouvant donner lieu à une responsabilité civile ou pénale en vertu de la loi. Tout matériel, information ou idée que vous transmettez ou affichez sur ce site par quelque moyen que ce soit sera traité comme non confidentiel et non-propriétaire.

UTILISATEURS DE MOINS DE 18 ANS

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de partager des renseignements personnels.

DURANT COMBIEN DE TEMPS MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SERONT-ILS CONSERVÉS?

LES ATTACHES VISCAN s’efforcera de garder vos renseignements exacts et à jour et de les conserver aussi longtemps que nécessaire, conformément aux périodes de conservation légales.

Dans certains cas, la loi fixe la durée de conservation des renseignements. Dans la mesure du possible, LES ATTACHES VISCAN fera preuve de discernement pour s’assurer que les données ne sont pas conservées au-delà des besoins normaux de l’entreprise.

MISES À JOUR DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ LES ATTACHES VISCAN

Étant donné que la présente déclaration de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, nous vous suggérons de la consulter à l’occasion, ou avant de soumettre des données à caractère personnel à l’avenir.

SI VOUS ÊTES CITOYEN EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (EUROPE) OU DE LA LOI FÉDÉRALE SUR LES DONNÉES PERSONNELLES (MEXIQUE), OU DE LA LOI GÉNÉRALE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (BRÉSIL), OU DE LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS (CALIFORNIE), OU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET LES DOCUMENTS ÉLECTRONIQUES (CANADA), VEUILLEZ LIRE CI-DESSOUS POUR PLUS DE DÉTAILS.

COMMENT SAVOIR QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS LES ATTACHES VISCAN DÉTIENT?

Pour recevoir une liste des renseignements personnels traités par LES ATTACHES VISCAN, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@viscan.ca pour obtenir le FORMULAIRE DE DROIT D’ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES. Vous recevrez un accusé de réception de votre demande dans un délai de 72 heures.

Toutes les informations figurant dans le FORMULAIRE DE DROIT D’ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES doivent être fournies, accompagnées d’une preuve d’identité.

Une copie de vos renseignements personnels utilisés sera fournie dans un délai d’un mois à compter de la date à laquelle le formulaire a été envoyé. Si des informations supplémentaires sont requises pour identifier la personne concernée dans nos systèmes, il se peut que le traitement de cette demande prenne plus de temps.

EFFACEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit à l’effacement de vos données personnelles (droit à l’oubli) en vertu de l’Art. 17 du GDPR et pouvez demander qu’on supprime vos renseignements personnels de notre base de données, à l’exclusion des cas où il est nécessaire de les conserver pour répondre à nos obligations légales en tant qu’entreprise et en guise de preuve de transactions. Pour que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données, veuillez envoyer un courriel à info@viscan.ca et demander le FORMULAIRE DE RETRAIT DU CONSENTEMENT DE LA PERSONNE CONCERNÉE.

COMMUNIQUER AVEC NOUS AU SUJET DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Pour toute question ou préoccupation, veuillez communiquer avec nous à l’adresse info@viscan.ca.